Nudge et marketing social

EM054M2X

Semestre

Discipline

Marketing

Volume horaire

27 H

Nombre de places

Ouvert aux visitants

Oui

Langue

Responsable

Philippe NANOPOULOS

Liste des intervenants

Intervenant(s)	Email	Volume horaire CM
Philippe NANOPOULOS	philippe.nanopoulos@em-strasbourg.eu	27 h

Contribution pédagogique du cours au programme

Aucune contribution pédagogique associé à ce cours pour ce programme.

Descriptif

Le nudge marketing consiste à inciter un consommateur à adopter une certain comportement sans jamais le contraindre. Les nudges sont donc des incitations douces qui poussent les individus à agir d'une certaine manière. Le développement des nudges s'appuie sur près de 50 années de travaux de recherche de l'économie comportementale ("behavioral economics"). Ce cours vise donc à faire découvrir aux étudiants les principaux résultats de ces travaux de recherche et leurs applications concrètes en marketing mais également dans le domaine des politiques publiques.

Organisation pédagogique

Face à face

- Cours magistral

En groupe

- Projets

Interactivité

- Discussions / débats

Autres

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Objectifs pédagogiques

Domaine cognitif

A l'issue du cours, l'étudiant(e) devrait être capable de / d'...

- (niv. 1) Décrire les principaux biais cognitifs qui influencent les décisions d'un individu
- (niv. 2) Caractériser les effets de ces principaux biais cognitifs
- (niv. 4) Analyser l'exploitation de ces biais cognitifs en marketing
- (niv. 5) Concevoir une expérimentation visant à mesurer les effets de ces biais cognitifs sur les comportements des individus

Domaine affectif

A l'issue du cours, l'étudiant(e) devrait être capable de / d'...
Aucun domaine affectif n'a pour le moment été associé à ce cours.

Objectifs de développement durable abordés

Aucun objectif de développement durable n'a été coché.

Plan / Sommaire

1. Introduction à l'économie comportementale 2. Les différents facteurs d'influence de nos décisions 3. Comment ces biais cognitifs sont exploités dans le champ des politiques publiques 4. Comment ces biais cognitifs sont exploités dans le champ du marketing 5. Concevoir une expérimentation visant à mettre évidence l'influence de ces biais

Prérequis nécessaires

Connaissances en / Notions clés à maîtriser

Aucun

Supports pédagogiques

Outils obligatoires pour le cours

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Documents tous formats

- Etudes de cas

Plateformes Moodle

- Dépôt de documents de cours

Logiciels

- Autre :

Autres plateformes électroniques

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Bibliographie recommandée

Ouvrages principaux

- SINGLER Eric (2015), Nudge marketing: neurosciences et marketing gagnant, Pearson éd. - THALER Richard H., SUNSTEIN Cass (2010), Nudge: émotions, habitudes et comportements: comment inspirer les bonnes décisions, Vuibert. - EBER Nicolas (2020), La psychologie économique et financière - Comment la psychologie impacte nos décisions, DeBoeck

Littérature complémentaire

TUAN PHAM Michel (1996), Heuristiques et biais décisionnels en marketing, Recherche et Applications en Marketing, vol.11. n°4

Travaux de recherche de l'EM : Veillez à mobiliser au moins une ressource

Peuvent être renseignés les manuels coordonnés, les traductions de manuel, les études de cas traduites etc…
Aucun ouvrage n'a été renseigné.

Modalités d'évaluation

Liste des modalités d'évaluation

Evaluation intermédiaire / contrôle continu 1Autre (date, contrôle surprise...) : à définir
Ecrite (20 min) / individuelle / Français / pondération : 30 %
Précisions : Sous la forme d'un QCM
Cette évaluation sert à mesurer LO1.2

Evaluation finaleAutre (date, contrôle surprise...) : Date de présentation à la fin du semestre
Ecrite et orale (20 min) / en groupe / Français / pondération : 70 %
Précisions : Dossier en groupe. Conception et mise en oeuvre d'une expérimentation visant étudier l'influence d'un biais cognitif.
Cette évaluation sert à mesurer LO2.1, LO2.3