Nudge et marketing social

EM054M2X

Programme
PGE
PGE 2A - Supply chain management
UE
Nudge et marketing social
Semestre
B
Discipline
Marketing
Volume horaire
27 H
Nombre de places
45
ECTS
5
Ouvert aux visitants
Oui
Langue
Responsable
Philippe NANOPOULOS

Liste des intervenants

Intervenant(s) Email Volume horaire CM
Philippe NANOPOULOS philippe.nanopoulos@em-strasbourg.eu 27 h

Contribution pédagogique du cours au programme

LEARNING GOAL 1 : Les étudiants maîtriseront les connaissances et les outils les plus récents dans les domaines du management en général.
Students will understand state-of-the-art management concepts and tools and use them appropriately.
Les étudiants maîtriseront les concepts et outils managériaux les plus récents et sauront les utiliser de manière appropriée.
LEARNING GOAL 2 : Les étudiants développeront des compétences managériales de niveau avancé.
Students will work collaboratively in a team.
Les étudiants travailleront en équipe de manière collaborative
Students will communicate ideas effectively, both orally and in writing, in a business context.
Les étudiants communiqueront efficacement leurs idées à l’oral et à l’écrit dans un contexte professionnel.

Descriptif

Le nudge marketing consiste à inciter un consommateur à adopter une certain comportement sans jamais le contraindre. Les nudges sont donc des incitations douces qui poussent les individus à agir d'une certaine manière. Le développement des nudges s'appuie sur près de 50 années de travaux de recherche de l'économie comportementale ("behavioral economics"). Ce cours vise donc à faire découvrir aux étudiants les principaux résultats de ces travaux de recherche et leurs applications concrètes en marketing mais également dans le domaine des politiques publiques.

Organisation pédagogique

Face à face

- Cours magistral

En groupe


- Projets

Interactivité

- Discussions / débats

Autres

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Objectifs pédagogiques

Domaine cognitif

A l'issue du cours, l'étudiant(e) devrait être capable de / d'...
  • - (niv. 1) Décrire les principaux biais cognitifs qui influencent les décisions d'un individu
  • - (niv. 2) Caractériser les effets de ces principaux biais cognitifs
  • - (niv. 4) Analyser l'exploitation de ces biais cognitifs en marketing
  • - (niv. 5) Concevoir une expérimentation visant à mesurer les effets de ces biais cognitifs sur les comportements des individus

Domaine affectif

A l'issue du cours, l'étudiant(e) devrait être capable de / d'...
Aucun domaine affectif n'a pour le moment été associé à ce cours

Plan / Sommaire

1. Introduction à l'économie comportementale 2. Les différents facteurs d'influence de nos décisions 3. Comment ces biais cognitifs sont exploités dans le champ des politiques publiques 4. Comment ces biais cognitifs sont exploités dans le champ du marketing 5. Concevoir une expérimentation visant à mettre évidence l'influence de ces biais

Prérequis nécessaires

Connaissances en / Notions clés à maîtriser

Aucun

Supports pédagogiques

Outils obligatoires pour le cours

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Documents tous formats


- Etudes de cas

Plateformes Moodle

- Dépôt de documents de cours

Logiciels


- Autre :

Autres plateformes électroniques

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Bibliographie recommandée


- SINGLER Eric (2015), Nudge marketing: neurosciences et marketing gagnant, Pearson éd. - THALER Richard H., SUNSTEIN Cass (2010), Nudge: émotions, habitudes et comportements: comment inspirer les bonnes décisions, Vuibert. - EBER Nicolas (2020), La psychologie économique et financière - Comment la psychologie impacte nos décisions, DeBoeck

TUAN PHAM Michel (1996), Heuristiques et biais décisionnels en marketing, Recherche et Applications en Marketing, vol.11. n°4

Travaux de recherche de l'EM : Veillez à mobiliser au moins une ressource

Peuvent être renseignés les manuels coordonnés, les traductions de manuel, les études de cas traduites etc…
Aucun ouvrage n'a été renseigné.

Modalités d'évaluation

Liste des modalités d'évaluation

Evaluation intermédiaire / contrôle continu 1Autre (date, contrôle surprise...) : à définir
Ecrite (20 min) / individuelle / Français / pondération : 30 %
Précisions : Sous la forme d'un QCM
Cette évaluation sert à mesurer LO1.2
Evaluation finaleAutre (date, contrôle surprise...) : Date de présentation à la fin du semestre
Ecrite et orale (20 min) / en groupe / Français / pondération : 70 %
Précisions : Dossier en groupe. Conception et mise en oeuvre d'une expérimentation visant étudier l'influence d'un biais cognitif.
Cette évaluation sert à mesurer LO2.1, LO2.3
Aucune modalité d'évaluation n'a pour le moment été attribuée à ce cours.