International consumer behavior

EM054M7CB2

Semestre
B
Discipline
Marketing
Volume horaire
27 H
Nombre de places
45
Ouvert aux visitants
Oui
Langue
EN
Responsable
Elena Wion

Liste des intervenants

Intervenant(s) Email Volume horaire CM
Elena WION elena.wion@em-strasbourg.eu 27 h

Contribution pédagogique du cours au programme

Aucune contribution pédagogique associé à ce cours pour ce programme.

Descriptif

The objective of this course is to provide students the skills and the ability in analyzing different aspects, which influence consumers in their purchase-related decision-making. This course addresses consumer behavior as part of a marketing/business process and as a socio-cultural phenomenon. During this course the students will broaden their understanding of consumer behavior within the international/intercultural context through the integration of theory, analysis, and business examples. The course puts forward critical and creative thinking, group work, and development of managerial decisions. Hence, the students will elaborate empirical studies and will develop on their basis a marketing strategy.

Organisation pédagogique

Face-to-face

- Lectures

In group


- Projects
- Case studies/texts

Interaction

- Discussions/debates
- Games (educational, role play, simulation)

Others

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Objectifs pédagogiques

Cognitive domain

A l'issue du cours, l'étudiant(e) devrait être capable de / d'...
  • - (niv. 1) Define basic theoretical foundations of consumer behavior.
  • - (niv. 2) Discuss intercultural theories and models.
  • - (niv. 3) Apply intercultural approach to consumer behavior.
  • - (niv. 4) Analyze real-life managerial issues with regard to consumer purchase decision-making in the intercultural context.
  • - (niv. 4) Examine consumer attitudes and behavior with appropriate research methods.
  • - (niv. 5) Develop a consumer-centered marketing strategy based on a real-life case and ad'hoc empirical data.

Affective domain

A l'issue du cours, l'étudiant(e) devrait être capable de / d'...
Aucun affective domain n'a pour le moment été associé à ce cours.

Objectifs de développement durable abordés

Aucun objectif de développement durable n'a été coché.

Plan / Sommaire

I. Theoretical bases - General framework of consumer behavior - Consumer Behavior and Marketing Strategy External Influences. Cross cultural variations. Group influences. Internal Influences. Perception. Learning. Motivation. Personality. Attitude. - Consumer Decision process. II Research methodology III Project work - Attribution/ choice of the topic based on a case-study - In-group brainstorming - Empirical study and analysis - Managerial application - Project presentation

Prérequis nécessaires

Connaissances en / Notions clés à maîtriser


Knowledge of basic concepts in marketing

Supports pédagogiques

Mandatory tools for the course

- Computer

Documents in all formats


- Newspaper articles
- Case studies/texts

Moodle platform

- Upload of class documents
- Interface to submit coursework
- Assessments

Software

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Additional electronic platforms

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Bibliographie recommandée

Ouvrages principaux

Solomon, M. R. (2014). Consumer behavior: Buying, having, and being (Vol. 10). Engelwood Cliffs, NJ: Prentice Hall. Schiffman & Kanuk (2015). Consumer Behavior, Global Edition, 11 edition.

Littérature complémentaire

Aucun ouvrage n'a été renseigné.

Travaux de recherche de l'EM : Veillez à mobiliser au moins une ressource

Peuvent être renseignés les manuels coordonnés, les traductions de manuel, les études de cas traduites etc…
Plotkina, D., & Saurel, H. (2020). Show me the real world: reactions of American female consumers to more realistic and diverse human models in e-commerce. Journal of Marketing Theory and Practice, 1-20.

Modalités d'évaluation

Liste des modalités d'évaluation

Evaluation intermédiaire / contrôle continu 1Séance n° 8
Ecrite et orale / en groupe / Anglais / pondération : 60 %
Précisions : Group project: investigation of consumer behavior in an international environment, in-class participation (most of the work is supposed to be done in the classroom), written report, and 15 min presentation during the final session
Cette évaluation sert à mesurer LO1.1, LO1.2, LO1.3, LO2.1, LO2.3, LO3.1
Evaluation finaleSemaine d'examens
Ecrite (60 min) / individuelle / Anglais / pondération : 40 %
Précisions : Final exam
Cette évaluation sert à mesurer LO1.1, LO1.2, LO1.3, LO3.1
Aucune modalité d'évaluation n'a pour le moment été attribuée à ce cours.