Marketing Digital

Contribution pédagogique du cours au programme

LEARNING GOAL 1 : Les étudiants maîtriseront les connaissances et les outils les plus récents dans les domaines du management en général.
Students will identify a business organization’s operational and managerial challenges in a complex and evolving environment. Les étudiants identifieront les enjeux stratégiques et managériaux d’une entreprise dans un environnement complexe et en mutation.
Students will understand state-of-the-art management concepts and tools and use them appropriately. Les étudiants maîtriseront les concepts et outils managériaux les plus récents et sauront les utiliser de manière appropriée.
Students will implement appropriate methodologies to develop appropriate solutions for business issues. Les étudiants mettront en œuvre des méthodologies adéquates afin de trouver des solutions adaptées aux problématiques d’entreprise.
LEARNING GOAL 2 : Les étudiants développeront des compétences managériales de niveau avancé.
Students will work collaboratively in a team. Les étudiants travailleront en équipe de manière collaborative
Students will participate in a decision-making process in a critical way. Les étudiants participeront à un processus de décision en adoptant une approche critique.
Students will communicate ideas effectively, both orally and in writing, in a business context. Les étudiants communiqueront efficacement leurs idées à l’oral et à l’écrit dans un contexte professionnel.

Descriptif

Le cours doit permettre à l’étudiant de comprendre et de s’approprier les notions liées au marketing digital et les différents impacts de la digitalisation dans les entreprises. Nous aborderons les thématiques suivantes : - Maturité des entreprises et comment l'évaluer/impact du digital sur l'entreprise ? - Connaître son marché et comprendre les nouvelles technologies : veille/mindmapping - Comment rentrer en contact avec son client ? Persona et marketing automation - Comment faire vivre une expérience à son client ? parcours clients/data client - Comment mettre en place une stratégie social media pour atteindre une communauté et ses clients ? - Comment gérer son image de marque à travers les médias sociaux et ses impacts sur la communauté ?

Organisation pédagogique

Objectifs pédagogiques

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Objectifs de développement durable abordés

Plan / Sommaire

Bases du webmarketing Définition des notions clé Etat des lieux Maturité des entreprises et comment l'évaluer/impact du digital sur l'entreprise ? Audit Data/process/plateformes Gouvernance Nouveaux business model/nouvelles opportunités L'entreprise apprenante Connaître son marché et comprendre les nouvelles technologies : veille/mindmapping Méthodologie Comment rentrer en contact avec son client ? Persona et marketing automation Définition Réalisation Outils et cas d'usage Comment faire vivre une expérience à son client ? parcours clients/data client Etat des lieux et définition Usages Introduction aux medias sociaux Définition des notions clés Etat des lieux Construction de la stratégie social media Ligne éditoriale et charte graphique Tendances et planning éditorial Ton, prise de parole et manières de communiquer Outils de gestion et indicateurs statistiques Présentation des outils de planification et de veille E-réputation Construction d’un rapport statistique Analyse des indicateurs Appréhension de l’image de marque Gestion de crise et bad buzz Influence marketing Marque employeur vs personal branding Outils Cas d'usage

Prérequis nécessaires

Connaissances en / Notions clés à maîtriser

- Connaître les bases en communication/marketing - Savoir utiliser les réseaux sociaux
Avoir des bases en communication et marketing et en anglais

Bibliographie recommandée

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Modalités d'évaluation

Liste des modalités d'évaluation

Aucune modalité d'évaluation n'a pour le moment été attribuée à ce cours.