EM023M28
Programme
PGE
Visitants
Visitants
UE
Consumer Behavior
Semestre
A
Discipline
Other
Volume horaire
27 H
Nombre de places
40
Ouvert aux visitants
Oui
Langue
EN
Responsable
Marie HENRY
Liste des intervenants
| Intervenant(s) | Volume horaire CM | |
|---|---|---|
| Marie HENRY | marie.henry@em-strasbourg.eu | 27 h |
Contribution pédagogique du cours au programme
Aucune contribution pédagogique associé à ce cours pour ce programme.Descriptif
We as marketers must develop an understanding of consumer needs and develop marketing strategies accordingly. Once having developed strategies, we must then understand consumer responses to these strategies. The basic purpose of this course is to link an understanding of Consumer behavior principles to developing marketing strategies. The link between understanding consumers and developing strategies has become more complicated in the current multi-media web-oriented environment. The ability of consumers to evaluate brands and choose alternatives has multiplied exponentially. Consumers have also become more empowered to determine the nature of the ads and information they see and the characteristics of the brands they buy. On this basis, the course depends on two assumptions: First, every business's fundamental strategies are designed to satisfy customer needs at a profit to the firm. Second, an understanding of customer needs must be the basis for developing product, advertising, pricing, and distribution strategies. The premise is that an understanding of the consumer is essential for those pursuing careers in brand, advertising, and strategic management. This is true, whether the applications are for products or services, small or large companies.Organisation pédagogique
Face-to-face
- LecturesIn group
- Exercises- Oral presentations
- Case studies/texts
Interaction
- Discussions/debates- Personal accounts
Others
Aucun élément de cette liste n'a été coché.Objectifs pédagogiques
Cognitive domain
A l'issue du cours, l'étudiant(e) devrait être capable de / d'...- - (niv. 1) Define the basic concepts of Consumer Behavior
- - (niv. 2) Elaborate marketing strategies and solutions adapted to consumer
- - (niv. 4) Examine specific needs and the changes of the consumer
- - (niv. 5) Synthesize solutions including consumer needs for a company
Affective domain
A l'issue du cours, l'étudiant(e) devrait être capable de / d'...- - (niv. 1) Locate consumer behavior and needs in a specific environnment
Objectifs de développement durable abordés
Aucun objectif de développement durable n'a été coché.
Plan / Sommaire
Course outline : Session 1 & 2 Consumer in marketplace Introduction to consumer behavior A consumer society Session 3 & 4 How consumers see the world and themselves Session 5 & 6 Consumers as decision makers Session 7 Consumers & their social media and groups Culture and consumer behavior Session 8 : Case study Session 9 : Final presentation/ExamPrérequis nécessaires
Connaissances en / Notions clés à maîtriser
• To provide an understanding of how consumers make decisions • To consider the personal and environmental factors that influence consumer decisions • To understand the strategic implications of consumer influences and decisions for product, advertising, pricing, and distribution strategies • To consider the Web as a vehicle to facilitate consumer decisions and purchases.Supports pédagogiques
Mandatory tools for the course
- ComputerDocuments in all formats
- Case studies/texts
Moodle platform
Aucun élément de cette liste n'a été coché.Software
Aucun élément de cette liste n'a été coché.Additional electronic platforms
Aucun élément de cette liste n'a été coché.Bibliographie recommandée
Ouvrages principaux
Michael R.Solomon, Consumer Behaviour, Pearson Edition Johnson, Scholes, Whittington and Fréry (2017), Exploring Strategy, Pearson Education McKeown (2012), The Strategy Book: How to Think and Act Strategically to Deliver Outstanding Results, FT PressLittérature complémentaire
Aucun ouvrage n'a été renseigné.Travaux de recherche de l'EM : Veillez à mobiliser au moins une ressource
Peuvent être renseignés les manuels coordonnés, les traductions de manuel, les études de cas traduites etc…Aucun ouvrage n'a été renseigné.
Modalités d'évaluation
Liste des modalités d'évaluation
Evaluation intermédiaire / contrôle continu 1Autre (date, contrôle surprise...) :
Ecrite / individuelle / Anglais / pondération : 10 %
Précisions : Attendance and participation
Ecrite / individuelle / Anglais / pondération : 10 %
Précisions : Attendance and participation
Evaluation intermédiaire / contrôle continu 2Autre (date, contrôle surprise...) :
Ecrite et orale / individuelle / Anglais / pondération : 40 %
Précisions : Case study
Ecrite et orale / individuelle / Anglais / pondération : 40 %
Précisions : Case study
Evaluation finaleDernière séance
Ecrite / individuelle / Anglais / pondération : 50 %
Ecrite / individuelle / Anglais / pondération : 50 %